|
نویسنده آرزو چوپانی 
تاثیر ویروس کرونا بر فروشگاه اینترنتی آمازون و زنجیره فروش
تاثیر ویروس کرونا بر فروشگاه اینترنتی آمازون – فروشگاه آنلاین -مقابله با کرونا
در این مقاله قصد داریم یکی از بزرگترین فروشگاه‌های اینترنتی یعنی شرکت اینترنتی آمازون را بررسی کنیم.
شرکتی که هم‌اکنون در مواجه با ویروس کرونا دچار تنش و بحران شده است.
همچنین در این مطالعه به دنبال آن هستیم که کمی درباره‌ی چالش‌های اجتماعی و اقتصاد جهانی بخوانیم
و برای تصمیم‌گیری‌های روزانه‌ی خود آگاهانه‌تر عمل نماییم.
آمازون در سال ۱۹۹۵ فعالیت رسمی خود را با فروش آفلاین کتاب در کشور امریکا آغاز کرد.
سپس کالاهای خود را گسترش داد و هم اکنون طیف گسترده‌ای از کالاها و محصولات را به فروش می‌رساند.
جالب است که بدانید موسس آمازون معتقد است
که فروشگاه آمازون مانند بزرگترین رود جهان یعنی رود آمازون، بزرگ و عجیب و غریب است.
تاثیر شیوع کرونا بر فروشگاه آنلاین آمازون
می‌خواهیم ببینیم که شیوع کرونا ویروس بر یک فروشگاه آنلاین بزرگ و جهانی مانند آمازون چه تاثیری گذاشته است.
همانطور که از ابتدا پیش‌بینی می‌شد، کرونا تاثیر فاجعه‌آمیزی بر روی مشاغل و اقتصاد جهانی داشته است.
حتی شرکت‌های بزرگی مانند آمازون که یک فروشگاه آنلاین در امریکا است
بیش از نیمی از محصولات خود را از کارخانه‌های تولیدی چین تهیه می‌کند.
بههرحال چین از قدرتمندترین نظام‌های اقتصادی جهان محسوب می‌شد
و با بروز کرونا در این کشور از همان ابتدا، با قرنطینه بسیاری از کارگران قادر به تامین کالاهای خود نیستند.
تاثیر شیوع کرونا بر فروشگاه آنلاین آمازون
طی مقاله‌ای که در سایت Jungle Scout منتشر شده است با تحقیق بر ۳۶۱ فروشنده‌ی آمازون این آمار بدست آمده است که:
۳۶% فروشندگان گفته‌اند که فروش‌شان کاهش پیدا کرده است.
البته گروهی هم معتقد هستند که فروش‌شان فعلا با تمرکز روی برخی از محصولات ضروری افزایش پیدا کرده است.
بههرحال در دوره‌های رکود اقتصادی پیشین که اکثر شرکت‌های بزرگ و کوچک نابود شدند،
افرادی بوده‌اند که با امید و تلاش و خلاقیت توانستند در دل بحران، ایده‌ی اولیه خود را تبدیل به واقعیت کنند
و بلافاصله بعد از گذر از بحران، به شرکت‌های قدرتمند و قوی تبدیل شوند.
مثلا اینستاگرام که هم‌اکنون یکی از شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار است
و در گوشی‌های موبایل همه ما دیده می‌شود، یکی از همین شرکت‌ها است که در دوران رکود اقتصادی ۲۰۱۰ شکل گرفت.
برخی هم بر این اساس معتقد هستند با شیوع کرونا به مرور خرده‌فروشان از بین می‌روند و شرکت‌های بزرگی مانند آمازون قوی‌تر از گذشته می‌شوند.
افزایش قیمت کالا توسط کرونا
۱۱% فروشندگان آمازون گفته‌اند که کروناویروس باعث افزایش قیمت‌ها شده است.
هرچند بسیاری از فروشندگان قیمت محصولات را در آمازون بالا نبرده‌اند
اما آن‌هایی که قیمت کالاهای ضروری را مانند دستگاه‌ضدعفونی‌کننده و دستمال توالت را افزایش داده‌اند، مجازات می‌شوند.
۵۰% فروشندگان گفته‌اند که به دنبال تولید محصولات در خارج از چین هستند.
البته این تحقیق مربوط به زمانی می‌شده است که هنوز ویروس کرونا همه‌گیر و جهانی نشده بود و فقط کشور چین درگیر آن بود.
فروشندگان در این تحقیق گفته‌اند که واردات از چین کند شده یا تامین‌کننده‌گان چینی پاسخگو نیستند.
در آن روزها برخی از فروشندگان آمازون دست‌به‌کار شده و به بررسی تولیدگنندگان محصولات در کشورهای
هند، امریکا، مکزیک، تایوان، انگلستان، پاکستان، کانادا، تایلند و ترکیه بوده‌اند.
البته پیدا کردن تولید‌کنندگان جدید که واجد همه شرایط تولید باشند فرایندی طولانی خواهد بود. شاید هم باید به فکر اقتصاد محلی بود.
بههرحال به نظر می‌رسد این ویروس، ساختارهای اقتصادی و افکار جهانی درباره ابرقدرت‌های اقتصادی را متلاطم و دگرگون کرده است.
مقابله با کرونا
تغییرات جهانی پس از کرونا
آنچه مسلم است توجه به مفهوم “تغییر” است. بنیان‌های اساسی و دیرینه‌ی جهان در حال دگرگونی است
و هر شرکتی که بخواهد پابرجا بماند محکوم به تغییر است و باید خود را با شرایط جدید وفق دهد،
بازار تقاضای جدید را شناسایی کند و خود را آماده پاسخگویی به نیاز کنونی نماید.
برخی از فروشندگان آمازون درحال محدود کردن سفارشات خرید خود هستند و بر اساس نیاز مشتریان کالاها را به نمایش می‌گذارند.
محصولاتی را سفارش می‌دهند که در برابر ویروس کرونا مقاوم باشد. یا کالاهایی مانند ماسک، ضدعفونی‌کننده و دماسنج را در اولویت قرار می‌دهند.
آنها هزینه‌های شرکت مانند تبلیغات را کاهش داده و گاهی نیروهای خود را تعدیل نموده‌اند که منجر به بیکار شدن بسیاری از انسانها می‌شود.
برخی از فروشندگان آمازون هم دیدگاه کاملا مثبت و امیدوارانه نسبت به آینده داشته و می‌گویند
بیش از حد رسانه‌ها به موضوع ویروس کرونا پرداخته‌اند زیرا این ویروس در طی زمان از بین می‌رود
و اگر کالاها در طی بسته‌بندی و ارسال به ویروس آلوده گردد، بعد از یک یا دو روز ویروس از بین رفته است.
بنابراین اگر کالاها را به‌صورت آنلاین سفارش دهیم و بعد از یک روز آنها را باز نماییم، وسیله‌ای برای انتقال محسوب نمی‌شوند.
تغییرات جهانی پس از کرونا
خرید اینترنتی راهی برای مقابله با کرونا
خرید اینترنتی نسبت به خرید سنتی در این روزها بسیار عقلانی‌تر و مطمئن‌تر است.
چراکه لازم به خروج از منزل و حضور در فضاهای عمومی نیست.
اما یکی از مهمترین المان‌های خرید اینترنتی تشخیص فروشگاه‌های معتبر از غیر معتبر است.
در بسیاری از وبسایت‌ها که توسط افراد متقلب طراحی شده است، پشتیبانی مناسبی صورت نمی‌گیرد.
اولین راه تشخیص اعتبار فروشگاه اینترنتی، بررسی نماد اعتماد الکترونیکی سایت شرکت است.
سپس باید آدرس و پشتیبانی سایت را بررسی نمایید.
بهتر است قبل از خرید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و کاملا جزییات کالا را چک نمایید.
مزایای خرید آنلاین در دوران کرونا
با جستجوی آنلاین، هزاران نتیجه در چند ثانیه در مقابل شما قرار می‌گیرد.
همزمان، توضیح مختصری از کالاها در صفحه نمایش داده می‌شود که امکان انتخاب کالا با آگاهی بیشتر فراهم می‌شود.
می‌توان کالاهای مختلف را با هم مقایسه نمود و بر اساس نیاز خود و ارزش کالا خرید انجام داد.
امکان مقایسه‌ی قیمت‌ها و کیفیت
عدم خروج از منزل و رعایت بهتر نکات بهداشتی در زمان تحویل گرفتن کالا
مانند جداسازی اجناس خریداری شده به مدت ۲۴ ساعت از زمان دریافت آنها و ضد عفونی کردن بسته‌ها قبل از استفاده
